商务经纪人是做什么
具体工作内容详解 · 完整服务流程说明
一、日常工作内容
资源维护:每天审核新模特,淘汰服务差、照骗、放鸽子的,维护优质资源库
客户沟通:了解客户需求,推荐合适人选,解答疑问,建立信任
匹配协调:根据客户需求精准匹配,协调双方时间地点
过程把控:服务全程跟进,出现问题及时协调解决
售后处理:不满意换人,放鸽子替补,处理各种突发情况

二、完整服务流程
第一步:需求沟通
客户说明:城市、时间、场合、预算、偏好类型。经纪人根据经验给出建议,比如"这个预算在上海只能找学生型,要空姐型需要加预算"。
第二步:人选推荐
经纪人推荐3-5个符合要求的人选,说明每个人的特点、优势、适合的场合。客户选定人选。
第三步:身份验证
安排客户和模特视频验证,手持写有客户名字+当天日期的纸条,确认真人无误。这一步绝对不能省。
第四步:定金锁档
客户支付300-500元定金锁定档期,防止模特接了别的单放鸽子。定金不超过总额10%。
第五步:现场服务
约定时间地点见面,客户确认是本人无误后,支付尾款开始服务。
第六步:售后保障
不满意免费换人,出现任何问题经纪人全程协调解决。服务结束后回访,收集反馈。

三、经纪人每天在做什么
| 时间段 | 工作内容 |
|---|---|
| 上午10点前 | 回复昨晚的咨询,更新朋友圈,审核新模特资料 |
| 上午10-12点 | 客户沟通,推荐人选,安排视频验证 |
| 下午2-6点 | 确认当天订单,协调时间地点,处理售后问题 |
| 晚上7-12点 | 服务高峰期,全程跟进,处理各种突发情况 |
四、好经纪人和差经纪人的区别
✅ 好经纪人
先问清楚你的需求再推荐,不盲目发图
价格透明统一,不看人下菜碟
主动提醒你视频验证,不推脱
定金只收几百,不催全款
承诺不满意换人,说到做到
出了问题积极解决,不甩锅
❌ 差经纪人/骗子
上来就发一堆照片,不问你需求
看人报价,你预算说高就加价
推脱视频验证,只发录播
要求付全款或高额定金
出了问题失联,找不到人
朋友圈三天可见,新号
总结
经纪人不是中间商赚差价,是整个服务的操盘手。从选人、验证、协调、把控到售后,全程负责。好经纪人让你省心省力,差经纪人让你糟心被骗。跟对人,比什么都重要。



