模约平台致力于为用户提供安全、可靠的模特预约服务。我们通过以下多项保障措施，确保您的权益得到充分保护。
一、本人视频通话验证
所有入驻本平台的模特均需通过视频通话验证。我们会对模特进行实时视频连线，确认其真实身份、外貌特征与提交资料一致。未通过视频验证的模特将无法在平台展示。这一措施有效杜绝了虚假照片、冒用他人资料等问题，确保您看到的就是真实的人。
二、见面后才付款
本平台提倡"见面后才付款"的安全交易模式。用户与模特确认见面后，满意再支付费用。您无需提前支付任何定金或预付款项。这一模式最大程度降低了您的资金风险，避免因预付费导致的潜在纠纷。付款方式由双方当面协商确定，平台不参与资金代收代付。
三、不满意免费更换
我们承诺"不满意免费换"。如果您对模特的服务不满意，可在见面后30分钟内联系客服申请更换。平台将根据您的需求推荐同等条件的模特进行免费更换，不收取任何额外费用。每位用户每次预约最多可申请更换1次。如更换后仍不满意，可获得等额下次预约额度。
四、隐私安全保障
您的个人信息和预约记录均受到严格保护。我们采用数据加密、访问控制等技术手段保护您的数据安全。我们承诺不向第三方出售或出租您的个人信息。在预约过程中，仅在必要范围内向模特提供您的联系方式，服务结束后相关信息将进行脱敏处理。
五、模特资质审核
所有模特入驻前均需提交真实身份信息并通过审核。我们会对模特的照片、身高、体重、三围等基础信息进行核实。对于提供虚假信息的模特，一经发现立即下架并永久禁止入驻。我们持续对已入驻模特进行定期复核，确保信息持续真实有效。
六、服务监督与投诉
我们建立了完善的服务监督机制。用户可对每次服务进行评价，评价内容将影响模特的展示排名。如您对服务有任何不满或建议，可通过平台客服渠道进行投诉。我们承诺在48小时内响应并处理您的反馈，确保每一条投诉都得到认真对待。
七、保障范围说明
以上保障措施适用于通过本平台完成预约的所有用户。保障范围覆盖从预约确认到服务完成的整个过程。对于用户与模特之间自行约定、未通过平台进行的交易，本平台不承担相关责任。如您对保障措施有任何疑问，请通过平台客服渠道联系我们。